「ダイワハウス やばい」って検索したら不祥事の話が出てきた。今建てても大丈夫なの？
ダイワハウスの口コミを見ると「営業マンが最悪」「後悔した」って声があるけど、実際どうなの？
xevoΣの天井高2m72cmって住んでみてどう？冷暖房効率は落ちないの？
ここでは、ダイワハウスのxevoΣ（ジーヴォシグマ）で家を建てられた施主N様に、評判・口コミ・後悔まで本音で詳しくお話を聞きました。
世帯年収700万円台でも、間取り・設備・諸費用の透明性次第ではこのクラスのメーカーを比較対象に残す価値が出てきます。 最終候補に残すためというより、間取り・標準仕様・保証にどこまでお金をかける会社なのかを知ると、自分たちが削っていい部分と譲れない部分が早い段階で見えやすくなるからです。
ダイワハウスの評判、まず結論から
「ダイワハウス やばい」と検索すると、2019年の建築基準法違反（約3,900棟）の話、価格の高さ、営業対応の不満が出てきます。これらは事実として存在する情報です。
ただし、住宅性能そのものへの不満は少なく、オリコン顧客満足度の安全性能項目では高評価を獲得しています。総合では9位（76.5点/2026年版・オリコン公式サイト参照）。（2026年4月時点）
「ダイワハウス 評判」「ダイワハウス 口コミ」「ダイワハウス 口コミ」で調べている方へ。ポジティブは耐震性・天井高2m72cmの開放感・設計の自由度・チーム対応。ネガティブは契約時と実費用の乖離（300万差の報告あり）・「夏暑く冬寒い」・独自部品でメンテ制約あり。
「ダイワハウス 後悔」で調べている方へ。共通する後悔は(1)間取り打ち合わせ回数の不足(2)予算オーバー(3)断熱性能への期待ギャップ。N様も「もっと時間をかけて間取りを詰めるべきだった」と話しています。
「ダイワハウス 営業マン 最悪」で調べている方へ。「3回会っただけで契約を迫る」「クレーム5ヶ月放置」等の声がある一方、「知識豊富で信頼できた」の声も。担当者のバラつきが大きい。
「ダイワハウス クレーム」で調べている方へ。主なクレームは見積もりと実費用の乖離・施工品質のバラつき・独自部品のメンテ制約・営業対応。
「ダイワハウスリアルティマネジメント 評判」で調べている方へ。ダイワハウス100%子会社の不動産管理会社。従業員評価3.3/5.0。福利厚生は充実だが部門間コミュニケーション不足との声あり。
「ダイワハウス 建売 評判」で調べている方へ。建売ブランド「セキュレア」は土地選定の質が高い。飯田グループより1,000万以上高いが設備・保証は充実。最長60年保証。
- 「ダイワハウス やばい」の中身（不祥事・価格・営業）
- 2019年の建築基準法違反、今はどうなったか
- xevoΣの天井高2m72cmの住み心地と光熱費
- N様が一番後悔していること（間取り打ち合わせの不足）
- 営業対応の実態
- 建売「セキュレア」とリアルティマネジメントの評判
- ダイワハウスに向いている人・向かない人
「やばい」の正体を整理してみる
「ダイワハウス やばい」と検索するのは、数千万円の家づくりで失敗したくないからこそです。それは真剣さの表れであり、評判は条件によって大きく変わります。だからこそ、施主N様の判断プロセスを追体験することで「自分の条件ではどうか」を考えるヒントにしていただければと思います。
「やばい」と言われる理由は大きく3つに分けられます。
ダイワハウスは2019年に約3,900棟で柱と基礎の仕様が建築基準法に合わない事案、2020年に施工管理技士349人の資格不正取得が公表され、全社的な改善対応が進められた。不適切な建築を把握しながら2年以上公表を怠っていた。（日本経済新聞・日経XTECH等の公開報道に基づく）
xevoΣの坪単価は90〜101万円（THE ROOM TOUR他 住宅メディア複数調査・2026年4月時点）。PREMIUM仕様は110〜150万円。業界上位の価格帯です。
「契約を急かす」「クレーム放置」の声がある一方、「丁寧で知識豊富」の声も。担当者による差が大きい。
評判はメーカー全体ではなく、担当者・支店・時期によって異なります。 同じダイワハウスでも「最悪」と「最高」が共存するのは、大手HM全般に言えることです。
| 不安（検索理由） | 事実 | 判断ポイント |
|---|---|---|
| 「やばい」＝不祥事？ | 2019年に3,900棟の建築基準法違反あり | 自分の物件が対象か確認。現在の施工体制を質問 |
| 「やばい」＝高い？ | xevoΣで坪90〜101万円 | 同条件で他社見積もりと比較 |
| 営業が最悪？ | 担当者のバラつきが大きい | 合わなければ担当変更を申し出る |
| 建売の評判は？ | セキュレアは土地選定の質が高い | 同エリアの他社建売と比較 |
| 間取り後悔多い？ | 打ち合わせ回数が少ないと後悔しやすい | 間取りアプリで事前に希望を整理 |
N様がダイワハウスに決めた経緯と「間取りの後悔」
N様のプロフィール
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 年代 | 30代前半 |
| 家族構成 | 夫婦＋子1人（2歳） |
| 就業状態 | 共働き |
| 世帯年収 | 約880万円 |
| 居住エリア | 関東 |
| 建てたメーカー | ダイワハウス |
| 商品 | xevoΣ（鉄骨高天井） |
| 総額 | 約5,000万円台 |
| 延床坪数 | 約46.9坪 |
| 外構費 | 310万円 |
| 坪単価 | 約101万円 |
| 引渡し | 2024年秋 |
| 比較検討先 | 積水ハウス（1社のみ） |
Instagramで家づくりアカウントを見まくり、天井高2m72cmのxevoΣに惚れ込んだN様。義父がダイワハウスで建てており、その紹介で展示場に行ったのがきっかけでした。ただし比較検討は積水ハウス1社のみ。「もっと比較すべきだった」というのが、今の一番の後悔です。
ぱぱ ＆ ままN様、ダイワハウスに決めた一番の理由は？
天井高です。Instagramで天井高2m72cmのxevoΣの写真をずっと見てて、「絶対この開放感の家に住みたい」って思って。天井高の沼にハマりました。義父もダイワハウスで建ててて、「紹介するよ」って言ってくれて。
ぱぱ ＆ まま義父さんの紹介で入ったんですね。
そうなんです。でもそれが結果的に「比較しにくい状況」を作っちゃって。義父の顔があるから「他のメーカーも本気で見たい」って言いにくくて。積水ハウスは一応見たんですけど、本気の比較にはならなかった。
「紹介者の顔があるから比較しにくい」はN様に限らず、紹介入り施主に共通する悩みです。
ぱぱ ＆ まま間取りの後悔について聞かせてください。
打ち合わせが4回で決まっちゃったんですよ。今思うと少なすぎた。リビングの窓の位置が「なんか暗い」って思ってたんですけど…実は窓の向きが東北向きで、午後の日差しが入らないんです。打ち合わせのときにちゃんと確認すればよかった。
ここにN様の最大の後悔があります。「間取りtouch+」という間取りアプリで事前に希望を整理しておけば、打ち合わせで「ここに窓が欲しい」「収納の奥行きはこれだけ必要」と具体的に伝えられたはずだと、N様は振り返ります。
あと、収納の奥行き。布団をしまう押し入れ的な収納を作ったんですけど、奥行きが75cmで。布団って三つ折りにしても80cmくらいあるじゃないですか。入らないんですよ。これ、間取りアプリで事前にサイズ感を確認してたら防げたのに。
あと、コンセントの位置。リビングのソファの後ろにコンセントがなくて、スマホの充電をするたびに延長コードを引っ張ってきてます。これも打ち合わせで「家具の配置を先に決めてからコンセント位置を指定する」っていう発想がなかった。
xevoΣの天井高2m72cm、住んでみてどうか
ここまで後悔の話が続きましたが、天井高2m72cmの住み心地はどうでしょうか。
ぱぱ ＆ ままxevoΣの天井高、実際に住んでみてどうですか？
最高です。これだけは本当に最高。天井高2m72cmを採用して大正解。リビングに入ったときの開放感が全然違う。2m40cmの標準天井に戻れないです。
ぱぱ ＆ ままInstagramで見てた通りでした？
Instagramで見てた以上でした。写真だと伝わらない「空気の量」みたいなものがあって。子どもが走り回っても狭く感じない。
ただ…冬の暖房は効きにくいです。天井が高い分、暖かい空気が上に逃げる。電気代が冬場は月3,000〜5,000円くらい高い。これは住んでから気づいた。
xevoΣの天井高2m72cmは標準より32cm高い。この差は視覚的な開放感に直結しますが、体積が大きくなる分、冷暖房効率には影響が出ます。
ぱぱ ＆ まま具体的に冬場の暖房はどうですか？
エアコンだけだと足元が寒いです。暖かい空気が天井に溜まるから。うちは床暖房を入れたんですけど、入れてなかったらキツかったと思います。Instagramだと天井高の開放感ばっかり投稿されてるけど、「冬の暖房どうしてる？」って投稿は見たことない。
天井高のメリットはInstagramで広く発信されていますが、暖房効率のデメリットを語る施主は少ないのが現状です。こうしたデメリットはInstagramには投稿されません。
ぱぱ ＆ ままカーテンとか照明の費用も変わりましたか？
変わりました。天井が高い分、カーテンが特注サイズになって通常の1.5倍くらいの値段。照明も天井高に合わせたペンダントライトにしたら、1つ5万のが4つで20万。これは見積もりに入ってなかった出費です。
天井高2m72cmのデメリットとして、冷暖房効率・カーテン費用・照明費用の3点は事前に把握しておくべきです。N様のようにInstagramの投稿だけ見ていると、これらのデメリットは見えてきません。N様の引渡しは2024年秋で、断熱等級（住宅性能表示制度。2025年4月から省エネ基準として等級4適合が義務化、等級5以上はZEH水準・誘導基準クラス）6標準化（2025年7月〜）前の仕様です。2025年以降は断熱仕様が強化されており、光熱費の差は縮まる可能性があります。
「営業マンが最悪」って本当？N様の体験
ぱぱ ＆ まま「ダイワハウス 営業マン 最悪」って検索する人がいますが、N様の担当はどうでした？
うちの担当さんは…うーん、「最悪」ではないんですけど、「急かされた感」はありました。3回目の打ち合わせで「このプランでよければ来週ご契約を」って言われて。結局xevoΣを採用したんですけど。
ぱぱ ＆ まま3回で契約って早くないですか？
早いですよね。でも義父の紹介だし、「あんまり引き延ばすのも…」って思ってたんですけど。結局4回目で契約しました。今思えば、もう3〜4回は打ち合わせを重ねて間取りを詰めるべきだった。
「営業マンが最悪」という口コミの大半は、担当者個人の問題であり、ダイワハウス全体の品質を示すものではありません。ただし「契約を急かす」傾向は複数の口コミで報告されており、N様もその影響を受けています。打ち合わせの回数は自分で決めていい。この事実を知っておくだけで状況は変わります。
2019年の不祥事、今はどうなったのか
「ダイワハウスが建てた家は大丈夫なの？」と不安に思っている方へ。
2019年に約3,900棟で建築基準法違反が発覚しました。柱や基礎の仕様が基準を満たしていなかったケースです。施工管理技士349人の資格不正取得も同時期に発覚。内部告発を受けながら2年以上公表を怠っていたことも問題になりました。（日本経済新聞・日経XTECH等の公開報道）
ぱぱ ＆ ままN様は不祥事のこと、契約前に知ってましたか？
知ってました。でも義父の家は2019年の対象外で、「うちの地域は大丈夫だった」って聞いてたから、そこまで気にしなかった。担当さんにも聞いたら「該当物件は全て補修対応済みです」って。…正直、契約前は不安でした。「本当に大丈夫なのかな」って何度も思いましたけど、義父の家が問題なかったことと、担当さんが数字で説明してくれたことで納得しました。
2026年4月時点で、大和ハウス工業は該当物件の補修対応を実施しています（詳細は公式サイト参照）。同社の売上高は約4兆9,000億円（2024年3月期）で、住宅業界最大手の一つ。2026年4月時点で極端な不安材料は確認されていない、というのが公開情報を見る限りの結論。
ぱぱ ＆ まま不祥事のこと、周りの人に言われたことはありますか？
義母に「大丈夫なの？」って聞かれました。そのとき義父が「うちの家は対象外だったし、その後の対応もちゃんとしてた」ってフォローしてくれて。でも正直、自分でも公式サイトで確認するまでは不安でした。
新築については施工体制の見直しが行われていますが、施工品質は下請け業者によって地域差があるのも事実です。契約前に「自分の物件を担当する下請けの実績」を確認することは、どのメーカーでもやるべきことです。
建売「セキュレア」の評判とリアルティマネジメント
「ダイワハウス 建売 評判」で調べている方へ。ダイワハウスの建売ブランド「セキュレア」は、土地選定の質が高いと評判です。飯田グループ等の他社建売より1,000万以上高いケースがありますが、設備・保証は注文住宅に近い水準。最長60年保証（有料メンテ込み）。
ぱぱ ＆ まま建売のセキュレアについてもう少し詳しく教えてもらえますか？
うちは注文住宅なのでセキュレアじゃないんですけど、展示場でセキュレアの話も聞きました。土地の仕入れ力がすごくて、「この立地でこの価格？」っていう物件があるって。ただ値引率は注文住宅ほど大きくないって聞きました。
「ダイワハウスリアルティマネジメント 評判」で調べている方へ。N様の家づくりには直接関係しないが、ダイワハウスグループの全体像を把握したい方のために記載する。ダイワハウス100%出資子会社の不動産管理会社で、従業員評価は3.3/5.0（口コミ530件）。福利厚生は充実ですが、部門間コミュニケーション不足や体育会的社風への不満も報告されています。平均年収は497万円（正社員・平均35歳）。
ダイワハウスに向いている人・向かない人
N様の体験と口コミデータから整理しました。
| 向いている人 | 向かない人 |
|---|---|
| 耐震性能を最優先したい（2016年熊本地震で実証・公式サイト参照） | 予算を最優先に抑えたい |
| 天井高2m72cmの開放感に価値を感じる | 高い気密断熱性能を最重視（一条工務店等が有利） |
| ブランド力と長期保証の安心感がほしい | メンテナンスを地元業者に任せたい（独自部品の制約） |
| 設計の自由度を求める | 営業に急かされるとストレスで判断力が落ちるタイプ |
| 転勤族（マイホーム借上げ制度あり） | 紹介者の顔があるから言いたいことを飲み込んでしまうタイプ |
N様が「使って良かったもの」
ぱぱ ＆ まま家づくりで使ってよかったものを教えてください。
3つあって。義父からの紹介、Instagram、あと「間取りtouch+」っていうアプリ。
ぱぱ ＆ まま間取りtouch+はどう使いましたか？
間取りを自分で描けるアプリで。打ち合わせの前に「こういうリビングがいい」「収納はここに欲しい」って自分で作ってから持って行きました。…ただ、それを始めたのが契約後だったんですよね。契約前にやっておけば、打ち合わせの質が全然違ったと思います。
間取りアプリでの事前整理は、打ち合わせの回数以上に重要です。N様のように「後から始めた」ケースでは、すでに決まった間取りの修正に追加費用がかかることもあります。
Instagramは天井高の施工事例を見るのに最高でした。ただ、値段の話は誰もしてなくて。「この天井高の家、いくらかかったの？」って投稿に聞きたくても聞けない。値段は結局、見積もりを取るまでわからなかった。だからInstagramだけじゃなくて、施主ブログも探し始めたんですけど、具体的な金額を書いてるブログは少なくて。
まとめ｜施主N様からこれから家づくりをする方へ
ダイワハウスの評判を、N様の体験を通して整理してきました。
- 「やばい」は不祥事・価格・営業の3パターン。住宅性能への不満は少ない
- 2019年の3,900棟の建築基準法違反は事実。現在は補修対応を実施
- xevoΣの天井高2m72cmは「最高」。ただし冬の光熱費は月3,000〜5,000円増
- N様の最大の後悔：間取り打ち合わせ4回は少なすぎた。事前にアプリで整理すべきだった
- 営業対応はバラつき大。打ち合わせ回数は自分で決めていい
- 義父紹介で比較が1社のみ→「3社は比較すべきだった」
天井高2m72cmは本当に最高です。そこだけは後悔ゼロ。でも、間取りの打ち合わせをもっと重ねればよかったっていうのは、住んでから毎日思います。見積もりは複数社から取って、打ち合わせは急かされずに、自分のペースで進めてほしい。
N様が「もっと早い段階で知れて助かった」と振り返っていた記事はこちらです。
この記事は、施主様の個人情報をお守りするため、個人情報保護のため一部表現を調整しています（金額・後悔点・比較内容は取材時の話に基づきます）。
※N様は他9人の施主と一緒に、タウンライフ家づくりを使った人・使わなかった人 施主10人インタビューでも「比較不足の後悔」として登壇しています。