INTERVIEW / アイフルホーム / 評判

アイフルホームの評判は?FAVO Lで建てた施主の口コミと後悔ポイント

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アイフルホームの評判を調べたら「やめたほうがいい」って出てきた。LIXILグループなのに何が問題なの?

フランチャイズだから施工品質にばらつきがあるって本当?欠陥住宅の心配はないの?

アイフルホームで後悔した人の話を聞いて、自分の判断材料にしたい

アイフルホームの評判について、FAVO L(ローコスト)で建てた施主K様に整理しました。

「アイフルホーム やばい」ネット評判とK様の実感のギャップを比較した図解(満足度4.2点)

うちも最初は世帯年収535万円で新築は厳しいと思ってました。でもFAVO Lなら42.5坪で総額2,600万円台、LIXIL設備も標準だったので、予算内で選べるものは意外と多かったです。

目次

アイフルホームの評判、まず結論から

「アイフルホーム やめたほうがいい」と検索される主な理由は、①フランチャイズ(FC)方式のため加盟店によって対応品質にばらつきがある、②LIXIL製品以外の設備を選ぶとオプション費用が割高になる、③担当者の当たり外れがある、の3点です。

住宅の基本性能が「やめたほうがいい」レベルで低いわけではなく、むしろコストパフォーマンスの高さで2023年・2024年のオリコン顧客満足度調査(注文住宅2,000万円未満部門)で2年連続1位を獲得しています(2026年3月 オリコン公式サイト確認)。

「アイフルホーム 欠陥」で検索される方へ:ネット上には「断熱材が入っていない箇所があった」等の報告がありますが、個別事例の真偽や原因は第三者の検証なしには断定できません。契約予定の加盟店で施工管理体制と検査体制を確認しましょう。

「アイフルホーム 苦情」「アイフルホーム 評判 悪い」について:苦情の多くはFC加盟店の営業対応・アフター対応に関するものです。保証の継承可否を不安視する声も見られるため、加盟店の経営状態や保証継承条件を契約前に書面で確認するのが安心です。

「アイフルホーム 三宅工務店 評判」「アイフルホーム ロディナ 評判」「アイフルホーム ウッドホーム 評判」について:これらはFC加盟店の名前で検索されているケースです。アイフルホームの評判は加盟店ごとに全く異なるので、お住まいのエリアの加盟店の評判を個別に確認することをおすすめします。

  • アイフルホームが「やめたほうがいい」と言われる本当の理由
  • LIXILグループだからこその強みと制約
  • FAVO Lで建てた施主K様のリアルな後悔ポイント
  • FC加盟店の選び方と注意点
  • アイフルホームに向いている人・向いていない人
  • 4社比較でアイフルホームを選んだ決め手

「アイフルホーム やめたほうがいい」って検索しますよね?

「やめたほうがいい」と検索するのは、数千万円の買い物で失敗したくないからこその行動です。K様も契約前に「アイフルホーム やめたほうがいい」で検索した一人です。

不安(検索される理由)K様が確認したこと判断の目安
FC方式で品質にばらつき?加盟店の施工実績・口コミを個別調査地域の加盟店を直接訪問して確認
LIXIL製品しか選べない?LIXIL以外のオプション差額を見積もりで確認LIXILで満足できるか先に判断
欠陥住宅の心配は?第三者検査(ホームインスペクション)を自費で手配不安が強い場合は引き渡し前の第三者検査も選択肢
加盟店が倒産したら?加盟店の経営年数・施工棟数を確認10年以上の実績がある店を選ぶ
担当者の当たり外れ3回の打ち合わせで技術力を確認質問にすぐ答えられるか
アフター対応が遅い?定期点検のスケジュールを契約前に書面で確認書面での約束を取る
K様(アイフルホーム・42.5坪)の建築スペック一覧(メーカー・商品・坪数・坪単価・総額・建築時期)

施主K様のプロフィール

項目内容
年代30代前半
家族構成夫婦+子1人(3歳)
就業状態共働き
世帯年収約535万円
建築エリア東海
メーカーアイフルホーム
商品ラインFAVO L(ローコスト)
延床面積約42.5坪
総額2,600万円台
坪単価約60万円((総額−外構費80万円)÷ 42.5坪)
外構費約80万円
比較したメーカータマホーム・アエラホーム・ヤマト住建・ユニバーサルホーム
引き渡し時期2023年春
情報収集で使ったもの住宅ローン比較・YouTube・子どもの暇つぶしグッズ

世帯年収535万円で「新築は無理かも」と思っていたK様。住宅ローン比較で住宅ローンの事前審査をしたら「意外と借りられる」とわかり、そこから一気に家づくりが動き出しました。YouTubeでローコスト住宅の比較動画を見ながら、LIXIL設備が標準で入る「お得感」に惹かれてアイフルホームの展示場へ。

K様はSNSとかで情報収集はしましたか?

YouTubeはめっちゃ見てました。「ローコスト住宅 比較」って検索して、アイフルホーム・タマホーム・ユニバーサルホームの比較動画を何十本も。でも動画って「おすすめ!」「コスパ最強!」ばっかりで、具体的な見積もりの中身は出てこなくて。それで施主ブログを探し始めたんです。

見積もりの中身が気になったんですね。

あ、いや、そうなんですけど…ちょっと話ずれるんですけど、設備選びがもうほんと沼で。キッチンとお風呂だけで1ヶ月以上悩んでて、他のこと全然進まなくなった時期があって。

えー、それ大変でしたね。で、アイフルホームにたどり着いたのは?

あの、私がアイフルホームを選んだ理由って、ぶっちゃけ1つなんです。

1つ?

LIXIL。全部LIXIL。キッチンもお風呂もトイレも洗面も窓も玄関ドアも、標準で全部LIXILが入る。これ、他のメーカーだとオプションで追加費用がかかるグレードのものが、アイフルホームだと標準なんです。

LIXILグループだからこその強み。

そう。グループ会社だから標準採用しやすいのかな、と私は感じました。私はLIXILの設備が好きで、他メーカーで同じLIXIL製品をオプションで入れたら100万以上高くなるって見積もりが出て。「じゃあ最初からアイフルホームでいいじゃん」って。

LIXIL設備が標準って実際どう?

LIXIL設備標準の恩恵って具体的にどんなところですか?

キッチンがLIXILのアレスタ相当で、食洗機も標準。お風呂もLIXILのアライズで浴室乾燥機標準。トイレも温水洗浄便座が1階2階に標準。窓はLIXILのサーモスX(アルミ樹脂複合)が標準。この価格帯でこれだけ揃うのは正直すごい。

逆にLIXIL以外を選びたくなることは?

ありました。お風呂をTOTOのサザナにしたかったんです。「ほっカラリ床」が良くて。でもTOTOにすると差額が15万くらいで。「15万出してTOTO採用するか、標準のLIXILで我慢するか」って悩んで、結局TOTOは不採用にしました。

後悔してますか?

…ちょっとだけ。LIXILのアライズも悪くはないんですけど、友達の家でTOTOのサザナに入ったとき「床の感触が全然違う」って思って。ただ、その分の15万で他のことができたからプラマイゼロかなって自分に言い聞かせてます。

キッチンは満足してますか?

キッチンは満足してます。LIXILのアレスタ相当で、引き出し収納が使いやすい。食洗機が標準で入ってるのは共働きには本当に助かる。毎日2回回してます。

トイレはどうですか?

1階2階ともLIXILの温水洗浄便座で、標準としては十分です。タンクレスにしたい気持ちはあったけど、3歳の子がトイレトレーニング中で汚すから、掃除しやすさより「壊れても交換が安いタンク付き」で正解だった気がします。

LIXIL限定って、窓もそうですよね。

そう。窓はサーモスX(アルミ樹脂複合+Low-E複層ガラス)が標準。YKKapの窓にしたくても標準では選べない。樹脂サッシへのグレードアップも検討したんですけど、オプションで20万くらいかかるって言われて不採用にしました。

断熱性能はどうですか?冬の住み心地は。

正直に言うと、断熱は「まあまあ」です。アルミ樹脂複合サッシだからヤマト住建の樹脂トリプルとかに比べると劣る。冬の朝、リビングの窓際はちょっとひんやりします。でもローコストでこの性能なら十分だと思ってる。完璧を求めたらお金が足りない。

FC加盟店の選び方、これだけは確認して

フランチャイズの話も聞きたいんですが、K様はどうやって加盟店を選んだんですか?

まず施工棟数と経営年数を聞きました。うちの加盟店は15年以上やってて年間30棟くらい建ててるって。あと、過去の施主の口コミをGoogleマップで確認しました。

「加盟店が倒産したら保証が消える」って話は気にしましたか?

めっちゃ気にしました。これが一番怖かった。で、担当さんに「もし万が一この加盟店が倒産したら保証はどうなりますか?」って直球で聞いたんです。

何て言われました?

「アイフルホーム本体が引き継ぎます」と説明を受けました。ただ実際の継承可否は契約内容・加盟店・本部対応で異なるため、書面で確認しておくのが安心です。FC加盟店の経営状態は、契約前に「創業年数」「年間施工棟数」「Googleの口コミ」の3つだけは最低限確認してください。

施工品質のばらつきは感じましたか?

うちの加盟店は丁寧でした。ただ、引き渡し検査で2箇所クロスの浮きを見つけて指摘したら、翌日直してくれた。自分で見つけなかったら放置だったかもしれないなって思うと、引き渡し検査は細かく見た方がいいです。できれば第三者検査を入れた方が安心。

記事の検討ポイント3つ(K様の話から)

4社比較でなぜアイフルホームを選んだのか?

タマホーム・アエラホーム・ヤマト住建・ユニバーサルホームと比較されたんですよね。

はい。全部ローコスト系です。うちは世帯年収535万で、住宅ローン比較で借入可能額を出してもらって「2,800万が限界」ってわかってたので。

その中でアイフルホームを選んだ決め手は?

さっき言った「LIXIL設備が標準」がメイン。あとはメーターモジュールが気に入った。一般的な尺モジュールより廊下やトイレが広くなるんです。ベビーカーを玄関に置いたまま通れるのが嬉しくて。

他のメーカーとの金額差はどうでした?

タマホームは同じくらいの金額。でもLIXIL設備を全部オプションで入れたらアイフルより高くなった。

アエラホームは?

断熱は良いけど予算オーバーでした。同じ42坪で見積もったら300万くらい高くて。断熱にお金かけるか、設備にお金かけるかの選択で、私は設備を選んだ。

ヤマト住建は?

ヤマト住建も断熱が強くて惹かれたけど、同じ予算だと坪数が3〜4坪小さくなった。42坪が38坪になるのは家族3人でもつらい。

ユニバーサルホームは?

床暖房が標準で魅力的でした。ただK様の好みではアイフルホームの設備の方が合っていて、ユニバーサルホームのキッチンはカタログを見たときに「うーん」と感じたそうです。

住宅ローンはどうしましたか?

住宅ローン比較で事前審査して、一番金利が低い銀行を選びました。

YouTubeで「住宅ローン 比較」って動画を見て「ネット銀行の方が金利安い」って知って。

正直住宅ローン比較がなかったら、メインバンクのフルローンで組んじゃってたと思います。

金利の差だけで総返済額が200万くらい変わるって聞いて目が覚めました。

住んでみて後悔していること

アイフルホームで後悔していることはありますか?

2つあります。

1つ目は?

窓を樹脂サッシにグレードアップしなかったこと。アルミ樹脂複合で結露はしないんですけど、冬の窓際がひんやりするのは事実。20万ケチった結果が毎日の「ちょっと寒い」です。

2つ目は?

メーターモジュールの盲点。廊下やトイレが広いのは最高なんですけど、メーターモジュールだと敷地に対して建物の配置が限られることがあって。うちは隣地との間が想定より狭くなって、エアコンの室外機を置く場所に困りました。これは事前に確認しておけばよかった。

アイフルホームに関する読者の疑問と、K様の回答(Q&A図解)

アイフルホームは自分に合う?向き不向きの判断基準

K様の実体験と4社比較の結果をもとに、アイフルホームが向いている人と慎重に考えた方がいい人を整理しました。

向いている人慎重に考えた方がいい人
LIXIL製品の設備が好きな人設備メーカーにこだわりがある人(TOTO・タカラ等)
限られた予算で設備を充実させたい人断熱性能を最優先にしたい人
メーターモジュールの広さが欲しい人FC加盟店の倒産リスクに不安を感じる人
LIXILの窓・玄関ドアのデザインが好きな人窓を樹脂サッシにグレードアップしたい人
自分で加盟店の下調べができる人メーカーのブランド力で安心したい人

「倒産リスク」への備え

「アイフルホーム 倒産」という検索もありますが、アイフルホーム本体はLIXILグループの子会社であり、2026年時点で経営上の危険信号を示す公開情報は確認できていません。ただし、FC加盟店は個別の中小企業なので、加盟店の倒産リスクは別途確認が必要です。

正直に言うと、FC方式ってメリットとデメリットが表裏一体なんですよね。

加盟店が地元密着だから対応が早い反面、加盟店次第で品質が変わる。

私は加盟店の口コミを徹底的に調べたから良い店に当たったけど、調べなかったら違う結果だったかも。

あと、完成見学会に2回行ったのも大きかった。

完成した家を見ると、その加盟店の施工品質がリアルにわかるので。

アイフルホームを検討する前に事前に確認したい5つのチェックリスト

K様がこれから家づくりをする人に伝えたいこと

最後に、アイフルホームの評判が気になっている方にメッセージをお願いします。

2つだけ。

1つ目は?

「やめたほうがいい」で検索するのはいいこと。でもそこで止まらないで。ネットの悪い口コミだけ見て「やっぱりやめとこ」ってなるのはもったいない。アイフルホームの弱点はFC加盟店の品質ばらつきであって、LIXILの設備コスパは本物。

2つ目は?

加盟店を選ぶ=メーカーを選ぶ、くらいの気持ちで。アイフルホームを選ぶなら、加盟店の調査に時間をかけてほしい。Googleの口コミ・施工棟数・経営年数。これを調べる手間を惜しまないでほしい。

家づくりで使って良かったもの

K様が家づくりで使ってよかったものを教えてください。

住宅ローン比較YouTube子どもの暇つぶしグッズです。

住宅ローン比較はどう使いましたか?

住宅ローンの事前審査をネットでやりました。年収535万で「本当に借りられるの?」って不安だったけど、住宅ローン比較で複数の銀行を比較して金利が一番安いところを選べた。これがなかったら家づくり自体始まってなかったです。

子どもの暇つぶしグッズは?

展示場に行くときの必需品です3歳の子を連れて打ち合わせするのがどれだけ大変か。シール帳とクレヨンセットは神でした。

K様が「情報を集め始めた頃に知っておきたかった」と話していた記事はこちらです。

この記事は、施主様の個人情報をお守りするため、一部表現を再構成しております(金額・後悔点・比較内容は当時のものです)。

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