タクトホームの標準仕様ってどう？グラファーレで建てた施主M様のホンネを聞いてみた

タクトホームの標準仕様ってどのレベル？断熱材や外壁って何を使ってるのか全然わからない

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タクトホームの保証って10年だけ？アフターサービスが心配で踏み切れない

あ、そっちの話ですね。「平屋の話」より「仕様の話」の方が、実はもっと語れることあるかもしれない（笑）

建てる前って、仕様って全然わからないじゃないですか「グラスウールって何？」「通気工法って何が違うの？」ってゼロから調べました。正直、最初は「ローコストってことはそれなりでしょ」ってなめてて。調べれば調べるほど「あ、これちゃんとしてるじゃん」ってなったんですよ。

SNSで仕様について調べようとしたこともあったんですけど、みんな完成写真とか間取りの話ばかりで。「グラスウールって実際どう？」「アルミ樹脂複合サッシって東北で十分なの？」みたいな具体的な話がなかなか出てこなかったんです。仕様の話はブログや記事の方が情報が深いな、ってなってから本格的に調べ始めました。

一番気になってましたよ。タクトホームって「ZEH水準の断熱が標準」って説明を受けたんですけど、「ZEHって何？」ってレベルだったんです、私（笑）夫が調べて「断熱等級5だから最低ラインはクリアしてるよ」って教えてくれて。でも等級5ってどのくらいなのかも正直ピンとこなくて。

…正直に言いますね。「めちゃくちゃ暖かい家」ではないです。

1月の朝、そのままリビングに出ると「ひんやり」するんですよ。エアコンをつければすぐ暖まるんですけど、「つける前から暖かい」ってことはない。東北の冬で等級5の標準仕様だと、「なんか家全体がぬるっと暖かい」感じにはならなかったです。

担当さんに「断熱グレードを上げるオプションがあります」って言われてたんですよ。でも予算がギリギリで不採用にしてしまって。今でもそこだけはちょっと後悔してます、正直。東北で建てる方は「標準仕様のままで冬がどのくらいか」を展示場で確認した方がいいです。私みたいに「なんとかなるだろ」で進めると…なんとかなるんですけど、快適さのレベルが違います。

グラスウールですね。担当さんに聞いたら「グラスウールは燃えにくくて、万が一火が出ても有毒ガスが出にくいんです」って説明してくれました。性能的には問題ないって言われたんですけど、私はもう少し上の断熱材を使ったメーカーと比較できたら良かったな、って後で思いました。一条工務店の発泡系断熱材の記事を読んでから「あ、素材が違うんだ」ってわかったので。

はまりました、完全に（笑） 「等級5と6ってどう違うの」「グラスウールと発泡ウレタンどっちがいいの」「ZEHって結局何が得なの」ってどんどん出てきて。正直、夫に「もうこの話いつまで続くの」って言われるくらいだったんですよ。

タマホームで断熱の話を聞いたとき、「タクトホームと断熱等級ほぼ同じ」って気づいて。「あ、じゃあ断熱で悩むなら他のところで差をつけるしかない」ってなりました。そこから「断熱は標準で受け入れる。その分オプションでどこを上げるか」にシフトしたんですよ。

一条工務店と断熱仕様を並べたとき、「一条の断熱って全然グレードが違う」って初めてわかったんですよ。で、価格帯も全然違うって気づいて。「うちの予算で一条レベルの断熱を求めるのは違う」ってはっきりした。それは比較しないとわからなかった話で。「タクトホームの断熱に不満が出る」か「価格差を受け入れて上位メーカーに行く」か、そのどちらかだって自分の中で整理できたんですよ。

でもその判断も失敗だったんですよね。「断熱は標準でいい」にしたのに、断熱オプションの代わりに食洗機とか窓の追加とかに費用を使ってしまって。東北の冬に住んでみて「やっぱり断熱を上げるべきだった」って後悔しました。比較が中途半端だったんです、私の場合。

外壁通気工法って書いてあって。「通気って何？」ってなって夫が調べたら「壁の中に湿気がこもらない構造」って出てきて。「あー、なるほど」ってなりました（笑）

そうそう、これも聞いたんですよ。担当さんに「外壁材のメーカーはニチハを使用しています」って言ってもらって。ニチハって外壁材では大手なので「あ、それなら安心かも」ってなりました。色のサンプルを持ってきてもらって、うちはグレー系にしたんですけど、展示場で見た色より現地で壁一面に貼られたときの方が明るく見えて「あれ？こんなに明るかった？」ってなりました。実物確認って本当に大事だなと思いましたね。

アルミ樹脂複合サッシが標準なんですよ。「複合って名前がちょっとわかりにくくない？」って夫と言ってたんですけど（笑） 要は外側がアルミで内側が樹脂、っていう組み合わせで、断熱性はオールアルミより高くて、全樹脂より少し劣る感じらしくて。

東北だから「樹脂サッシにした方がよくない？」って夫に言ったんですよ。担当さんに相談したら「樹脂サッシへの変更はオプションになります」って言われて。費用を確認したら「うーん…」ってなりました（笑） 結局、標準の複合サッシのまま進めたんですよね。

…正直、結露はちょっと出ます。東北の冬は窓の結露が完全にゼロにはならなかったので、そこは樹脂サッシにすれば良かったかな、って。でもまあ、毎朝軽く拭けば済む程度なんで、「後悔」っていうほどじゃないです。でも次建てるなら絶対オプション入れますけどね。

平屋って採光が難しくて、標準の窓配置だと「なんか暗い」ってなって。担当さんに「ここに窓を追加したい」って言ったら「対応できます」ってなって、2箇所採用しました。リビングに光が入るようになって、毎日「窓を増やして良かった」って思います。

これ、最初に「標準仕様のカタログ見たい」って言って見せてもらったとき、「あ、選べる幅がこれだけか」ってなりました。

キッチンはタカラスタンダードとかLIXILとか、一応いくつかのメーカーから選べるんですよ。でも同じメーカーの中でも「標準に入るグレード」は決まってて。「このシリーズにしたい」って思っても「それはオプションです」って言われるパターンが何回かあって。

あ、これ、タクトホームだけじゃなくてローコスト系あるあるだと思うんですけど。「標準」って書いてあるのに、実際カタログを広げると「選べるのはこの中だけです」っていうのが、最初は「え、こういうこと？」ってなりました（笑）

キッチンは対面式のシステムキッチンが標準で、でも食洗機は標準外だったんです。「え、食洗機ってついてないの？」って最初びっくりしました。

そうなんですよ。ICさんに「食洗機はオプション採用になります」って言われて。で、費用を聞いたら「まあそのくらいか」ってなって採用したんですけど。「最初から入ってると思ってた」ってのが正直な感想で（笑）

お風呂も、標準だと浴槽のサイズがひとつしか選べなくて。「もう少し浴槽が広いのがいい」って言ったらオプションになって。平屋で建てた以上、どこかでコストを絞らないといけないのはわかってたんですけど、お風呂だけはちょっと後悔が残ってます。

床材は何種類かから選べて、私はウォールナット系の色が好きで。ICさんが「この色だとリビングが広く見えますよ」って提案してくれて、それに乗っかりました（笑）壁紙もある程度選べたんですよ。子ども部屋だけ柄物にして、あとはシンプルなものにして。そこは楽しかったです。

…えーっと、整理すると、大きいところで言うと。

食洗機の採用、子ども部屋の間仕切り壁の工事、ウォークインクローゼットの追加、窓の追加が2箇所、あとはちょこちょこ細かいものを採用した感じです。

ウォークインクローゼットです。追加費用を出してタクトホームにお願いしたんですけど、後で「他社だったらこの収納どのくらいの価格なんだろう」って気になって調べたら、金額に開きがあって。「あ、もっと早く複数社の見積もりを取っておけばよかった」ってなりました。仕様だけじゃなくて、オプションの単価も比較できるんですよね、複数社を並べると。これが一番のやらかしポイントです（笑）

してなかったです（笑） 「標準仕様でほぼいける」って思ってたら全然そんなことなくて。担当さんに言われた「これはオプションです」を積み上げていったら「えっ、こんなに？」ってなって。

夫に計算してもらって「オプションだけで220万になってるよ」って言われたとき、ちょっと頭が痛くなりました（笑） オプションって「1個1個はそんなに高くないでしょ」ってなるんですよ。それが積み上がる。これはG-fit plusの構造上、ある程度仕方ないことだと思うんですけど、最初から「オプション費用は別で150〜200万は見ておく」くらいの感覚で進めた方がいいですよ。

保証は最初10年で、定期点検を受けながら有償メンテナンスをすることで最長35年まで延長できるって説明を受けました。

正直「10年って短くない？」って最初思いました。大手の積水ハウスとかって長期保証が強いじゃないですかでも担当さんに「有償メンテナンスを続ければ35年は保証の対象になります」って言われて。「まあ、メンテナンスって絶対必要だしな」って納得はしました。

で、引渡しから1年くらいで定期点検が来たんですよ。「ちゃんと来るんだ」って思いました。点検で1箇所、建具の建て付けが少し動いてるって指摘してもらって、その場で直してくれて。これは「ちゃんとしてる」って感じました。

…引渡し直後に網戸の取り付けでちょっと不具合があって。電話したんですけど、来てもらうまでに少し時間がかかったんですよ。「もう少し早く来てほしい」って思ったのは正直なところです。

大きな問題じゃなかったので結果的には大丈夫だったんですが、「アフターのスピード感に期待しすぎない方がいい」というのは、これから建てる方に伝えたいですね。問題ないとは思うんですけど、大手の専任体制とは違うかなって。

保証の話のついでに聞いたんですよ。「外壁塗装って何年くらいで塗り直しが必要になりますか？」って。担当さんに「外壁材の種類や立地によって変わるので一概に言えないんですが、10〜15年周期でメンテナンスが必要になるケースが多いです」って言ってもらって。

「周期の目安はわかりました。ところでタクトホームの外壁塗装って何年保証になりますか？」って重ねて聞いたら「外壁塗装の保証は建材によって変わるので…」ってなって（笑）もう少し具体的に教えてほしかったなとは思います。気になる方は展示場でしっかり確認した方が良いと思いました。

あー、全部ですね（笑）

まず断熱のオプションを不採用にしたこと。東北の冬はエアコンをつければなんとかなるんですけど、「朝起きた瞬間から暖かい家」ではないので、ここはお金を出してでも断熱グレードを上げればよかった。

窓が樹脂サッシじゃないこと。複合サッシで結露が出るのは想定外じゃなかったんですけど、「やっぱり窓の結露って面倒だな」って毎朝思います。これも不採用にしたのは自分なんで、文句は言えないんですけど。

…お風呂のサイズ。毎日使うものだから、ここだけは妥協したくなかったのに妥協してしまって。「予算的に仕方なかった」って納得はしてるんですけど、入るたびに「もう少し広かったらな」って思うのが正直なところで。これだけはちょっと擁護できないです、自分の判断が（笑）

外壁は標準のままで全然満足してます。色の選択肢も十分あったし、耐久性への不安も今のところないです。あと床材はICさんのアドバイス通りに選んだら「この家、なんかおしゃれじゃない？」って友達に言ってもらえて（笑）内装の選択肢は思ったよりあったと思います。

えー、えらそうなことは言えないんですけど（笑）

タクトホームの標準仕様って、「ローコストだからダメ」じゃないんですよ。耐震等級3で長期優良住宅の申請に対応する仕様が標準（認定取得は別途申請）に入ってるのは、ちゃんとしてると思います。ただ、「標準仕様だけで全部完結する」って思って進めると、私みたいにオプション費用を見誤ります（笑）

私が一番失敗したなって思うのは、「標準仕様の中身を比較しないまま進めたこと」です。他のメーカーと標準仕様を並べてみると、断熱材の種類が違ったり、窓サッシのグレードが最初から違ったりするんですよ。タクトホームを選ぶ選ばないじゃなくて、比べてから「ここは追加でいい」「ここはオプションで対応する」って判断できた方が絶対良かった。

そうなんですよ。「タクトホームに決まってから仕様を調べた」っていう順番だったんです、私。そうじゃなくて、「各社の標準仕様の資料を集めてから比較する」がまず最初にやることでした。そうしたら断熱のオプションを入れるかどうかも、もっと早い段階でちゃんと判断できたと思う。

仕様って、展示場に行って初めて「あ、ここは違う」って気づくことも多くて。でも複数社を同じタイミングで比べないと、何がどう違うのか見えてこないんですよ。住んでみてやっとわかった、みたいなことが多すぎたので（笑）