アイ工務店の評判を調べたら「やばい」「後悔した」が出てきた。実際どうなの？
アイ工務店って潰れる心配はない？地方の工務店っぽいイメージで不安
欠陥住宅やトラブルのブログが出てくるけど、これって本当に多いの？少ないの？
Ees（木造スタンダード）で建てた施主I様に、アイ工務店の評判の実態を聞きました。
うちはEesで総額3,400万円台、坪単価は約68万円でした。
最初は「アイ工務店って安すぎて逆に怖い？」と思ったんですけど（笑）、他社の見積もりと並べたら、安いというより標準仕様に入っているものが多いんだなと分かって、かなり落ち着きました。
アイ工務店の評判について、最初に整理します
口コミサイトには高評価も低評価も混在しています。I様の体感も含めて、ネット評判と施主の実感にはギャップが出やすい傾向があります。
「やばい」「後悔した」という口コミが存在するのは事実ですが、その多くは営業担当者の対応ばらつき、支店ごとのアフターサービスの差、オプション費用の増加への驚きが原因であり、住宅性能（断熱・気密・耐震）そのものへの不満は、I様が調べた範囲では相対的に少数でした。
「アイ工務店やばい」と検索される主な理由は、（1）展示場・支店ごとの担当者の当たり外れ、（2）「コスパがいい」という評判から期待したのに見積もりがオプションで膨らんだ、（3）施工品質に個体差があるという口コミへの不安、の3つです。
断熱等級5・耐震等級3が標準のEesの性能面で「やばい」わけではありません。
※耐震等級は揺れへの強さの指標で、3が最高ランク。建築基準法レベルの1.5倍の地震力に耐える設計です。（2026年時点、アイ工務店公式サイト確認）
言い換えると、冷暖房を切った直後の温度の保ち方や、室温の上下幅をどこまで小さく抑えられるかという話です。
「アイ工務店が潰れる」という不安については、アイ工務店はグループ会社・関連会社を含めると施工実績・従業員規模ともに一定の規模がある住宅会社です。この記事で確認した公開情報の範囲では、直ちに倒産を示す情報は確認できませんでした。ただし将来を断定できるものではありません。万一のケースに備える確認ポイントは後述します。
「アイ工務店をやめてよかった」と検索している方の多くは、「やめた判断が正しかったか確認したい」か「やめるかどうか本当に悩んでいる」段階にあります。
アイ工務店の特徴が自分の優先順位と合うかどうかは、複数社比較で初めて判断できます。
「アイ工務店 欠陥住宅」という検索については、SNSで個別事例が拡散されやすいことが背景にあります。現場施工には人の手が入るため、品質のばらつきはゼロではありません。確認の仕方を後述します。
- アイ工務店が「やばい」「後悔」と言われる本当の理由と実態
- 「潰れる」不安への現実的な確認方法
- 口コミ・クレームはどのカテゴリが多いか
- アイ工務店の後悔でよくあるもの（後悔ブログの傾向）
- トラブルが起きやすいパターンと事前の防ぎ方
- I様が「やめてよかった」ではなく「選んでよかった」と言える理由
- アイ工務店が向いている人・向いていない人（I様の判断軸）
「アイ工務店 やばい」と調べるのは普通のことです
3,000万〜4,000万円の家づくりで「本当に大丈夫か」と確かめたいのは当然です。
I様も、アイ工務店に傾いてきた頃に「やばい」と検索した一人です。でも検索してみたら、「やばい」の中身がいくつかの種類に分かれていることに気づいたと振り返っていました。
不安を感じたまま決断するのではなく、「やばい」の種類を整理することが最初のステップです。
| 不安の種類 | 実態・確認ポイント | 判断の目安 |
|---|---|---|
| 施工品質がやばい・欠陥住宅 | 個別事例のSNS拡散が原因。第三者機関検査・竣工検査の実施状況を確認 | 竣工前の検査立ち会いを確認する |
| 営業・アフターがひどい | 支店・担当者による差が大きい。口コミの支店情報を確認 | 展示場でレスポンス速度を試す |
| 見積もりが膨らむ | 標準仕様は充実しているが地盤改良・外構等の付帯費用が別 | 総額で比較する（本体のみで比べない） |
| アイ工務店が潰れる | この記事で確認した公開情報の範囲では、直ちに倒産を示す情報は確認できませんでした（2026年時点・将来を断定できるものではありません）。完成保証の仕組みを確認 | 建設工事保険・住宅完成保証制度の有無を確認 |
| 口コミで後悔ブログが多い | 購入後の発信は「不満」の方が多く書かれやすい特性がある | 満足コメントと不満コメントの比率で見る |
I様のプロフィールと、「やばいを調べた」理由
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 年代 | 30代前半 |
| 家族構成 | 夫婦＋子ども1人（4歳） |
| 世帯年収 | 約640万円（共働き） |
| エリア | 東海 |
| 建てたメーカー | アイ工務店 |
| 商品 | Ees（木造スタンダード） |
| 総額 | 3,400万円台 |
| 坪単価 | 約68万円 |
| 引渡し | 2023年夏 |
| 比較検討 | タマホーム・ヤマト住建・アキュラホーム・桧家住宅 |
タマホームを最初の候補にしていたが、アイ工務店の展示場に行って標準仕様の充実度に驚いて気持ちが動いた施主I様。ただ、アイ工務店に傾いた直後、「コスパが良すぎる」という印象が逆に不安に変わり、「なんかやばいところがあるんじゃないか」と深夜にスマホで口コミを読み漁った（笑）と振り返っています。
I様は最初からアイ工務店が候補だったんですか？
全然そんなことなくて。最初はタマホームから入ったんですよ。
「ローコストで有名だし」くらいの感じで。夫も「まずタマホーム見とこう」って。
でも展示場でアイ工務店の標準仕様の一覧表を見た時に、夫がテンションが上がってたんですよ。あの展示場の雰囲気が変わった感じ。そこからアイ工務店に気持ちが動いたんですけど…
でも動いてから不安になったと。
そうなんです。「これがこの価格で本当に出るの？」ってなってきて。
YouTubeで「アイ工務店 評判」って調べたんですよ。そしたら「施工のクレームがある」「担当によって全然違う」っていう動画が出てきて、夜中に1時間くらい見てて。
夫には「ちゃんと調べてるの？」って言われてたのに、実は動画ばっかり見てて全然メモしてなかったんですよね。もうちょっとちゃんとやればよかった
YouTubeを見て怖くなりましたか？
…うーん。ちょっとなりました。
「対応が悪かった」「連絡が来なかった」っていう体験談が出てきて。でも見てたら「これ、タマホームとか他の大手メーカーの動画にも同じコメントついてるな」ってことに気づいて。
「やばい」って言われてるのはアイ工務店だけじゃないかもしれない、って思い始めたんですよ。
「施工品質がやばい」という評判の実態
口コミで目につきやすい「施工品質」の話。I様も展示場の担当さんに確認したと言います。
施工の品質について、展示場ではどう確認しましたか？
「欠陥住宅のブログを見たんですが、実際どうですか」って担当さんに直接聞いたんです。
担当さんに「ありがとうございます、正直に言ってもらえると助かります」って最初に言われて。「施工品質のばらつきはゼロではありませんが、自社の第三者確認と施主さんの竣工前確認立ち会いで対応しています」って答えてくれて。
それで納得しましたか？
完全には、正直しなかったです。
「担当さんが言うことだし、そりゃそう言うよな」って思う部分もあって。
で、帰ってからe戸建ての掲示板で「アイ工務店 施工 クレーム」って検索したら、書いてあることが「雨養生が甘かった」「現場確認に行ったら資材が散らかってた」みたいなことで。「家が傾いた」「雨漏りが全然直らない」みたいな重篤なクレームは、正直あんまり出てこなかったんですよね（笑）。
軽度と重度で分けて見てたんですね。
夫がそれを言い出して。「施工のクレームにも種類がある。気にするべきは構造上の問題で、資材の管理みたいな話は別」って。
夫が建築系でも全然ないのに、なんかそういうこと言い出して
でもそのおかげで「このクレームは問題になるやつ？ならないやつ？」って分けて読めるようになって。
アイ工務店に限らず、住宅会社の施工品質は現場・時期・担当によって差があります。「欠陥住宅のブログがあった＝この会社はやばい」の直結は危険で、クレームの種類と重さを区別することが重要です。
施工品質の確認で有効なのは、着工後に自分で現場確認に行くことです。施主の現場立ち会いについては事前に担当さんに確認しておくと安心です。気になることがあれば現場監督に直接確認できます。（I様の場合は2回立ち会いを許可されています）
「アフターがひどい」という評判と、担当者ばらつきの実態
連絡対応のばらつきも見られる口コミ
アイ工務店の「やばい」口コミでは、アフターサービスと担当者対応への不満も見られます。
I様の担当さんはどうでしたか？
うちは正直、良かったと思います。
メールで質問したら翌日か翌々日には返ってくるし、「確認してから返します」って言ったら必ず返ってきてたし。打ち合わせの前後で連絡が途切れるってことは一度もなかったんです。
ただ、ママ友がアイ工務店で建てたんですけど、担当さんが全然違くて。「2週間メールが返ってこなかった」って言ってて。同じアイ工務店でも展示場が違うと全然違うんですよ。
ということは、担当者の当たり外れがある？
これは本当にそう思います。
大手のハウスメーカーと違って、アイ工務店は地域ごとの事業部が営業から施工まで管理していて。だから良くも悪くも担当次第、展示場次第になりやすいんじゃないかと思って。
うちがたまたまいい担当さんに当たったのか、支店がいいのか、正直それを区別する方法がなくて。だから「最初のレスポンスで見極める」しかないと思ってます。
最初のレスポンスで見極めるとは？
展示場でメールアドレスや名刺をもらったら、簡単な質問を1つメールして返信速度を見るんですよ。
「〇〇について知りたいのですが」って。夫が言い出したんですけど、「レスポンスが遅い担当さんは契約後もそうだ」って。
これがけっこう当たってる気がして。うちの担当さんはその日のうちに返ってきたので「この人は信頼できそうだ」って思えました。
アフターサービスの実態（引渡し後）
引渡しから住んでみて、アフターはどうですか？
今のところは問題ないです。
引渡し後3ヶ月の点検と1年点検がありましたけど、担当さんが変わらずいてくれて。点検の前に「気になるところリストアップしておいてください」ってメールが来て、当日その場で確認してくれました。
点検後に「ここは後日対応します」って言ったものは、2週間くらいで連絡が来て対応してもらえました。
まあ普通ですね。
そうなんですよ。正直「もっとひどいか、もっとよいか」を期待してたんですけど
ただ、e戸建てを見てると「長期保証や点検費用の条件が分かりにくかった」「点検時の有償メンテナンス費の目安が掴めなかった」みたいな声があって。保証の仕組みをちゃんと理解してから建てた方がいいとは思っています。
アイ工務店の保証は、初期保証30年・条件付きで最長70年まで延長可能と説明を受けました。
定期点検は3ヶ月・1年・2年・5年・10年・20年の体制とのことです。
長期保証や点検時の有償メンテナンス費用は、契約時期や担当店舗で変わる可能性があります。最新の保証条件・有償メンテナンスの目安は、契約前に書面でご確認ください。
有償メンテナンスの内容と費用は時期・地域で変わるので、契約前に書面で確認しておくと安心です。
最新情報はアイ工務店公式カタログ・契約担当者へ書面でご確認ください。
「見積もりが膨らんだ」後悔のパターン
アイ工務店の口コミでよく見られるのが、「標準仕様は良いのに最終的に予算オーバーになった」という話です。
I様は見積もりで驚いたことはありましたか？
ありました。
本体価格だけで見てたら「お、なんとかなりそう」って思ってたんですけど、地盤改良が別で出てきて。
うちは東海なんですけど、地盤調査の結果で「改良が必要です」って言われて、そこで160万くらい追加になって。最初の想定より、総額で200万以上は上ブレしました。
それは想定してましたか？
全然してなかったです。
「本体価格に込みじゃないの？」って最初は思ってて。担当さんに「地盤調査の前には確定できない費用なので、別途見ていただく必要があります」って言われた時、「そういうもんなんだ」って初めて知ったんですよ。
これは正直、もっと最初に説明があってよかった。「付帯費用でいくら追加されるか」を先に聞かなかった私が悪いんですけど、あの時はそこまで頭が回らなかったので。今でもちょっとモヤっとしてます。
他に膨らんだ費用はありましたか？
外構です。
アイ工務店の見積もりには外構が入ってなかったんですよ。別会社に頼んで、これが240万かかって。
カーテン・照明・エアコンも全部別で、足してみたら結局当初の想定より400万くらい多くなってた気がします。
外構や設備費で、ほかに想定外だったことはありますか？
…いや、本当に「家を建てるのに外構とカーテンとエアコンを別で計算しないといけないのか」って最初は意味がわからなかったですよ。
もうちょっと最初から総額で提示してほしかったっていうのは、正直思ってます。ここだけは何回思い出してもため息が出る。
ここまで聞くと、「じゃあ契約後のトラブルってどういうものがあるの？」が気になりますよね。
「アイ工務店が潰れる」不安への備え（確認項目のみ）
「アイ工務店 潰れる」という検索は、一定数あります。I様もこれが気になって調べたひとりでした。
「潰れる」への不安は持ちましたか？
正直に言うと、ちょっとありました。
大手ハウスメーカーじゃなくて、知名度がそんなに高くないメーカーだったので。「10年後も存在してるかな」って思って夫に言ったら、「それは全メーカーでやばくなる可能性はゼロじゃない。だから確認項目がある」って調べ始めて。
夫が調べてくれたんですか。
夫が「建設工事保険に入ってるか」「住宅完成保証制度はどうか」を確認リストに追加したんです。
担当さんに「万一の場合に工事がどうなるか教えてください」って聞いたら、「建設工事保険に加入しており、万一の場合は保険で対応します」って回答もらえて。それで夫がかなり安心した感じでした。
住宅会社の経営不安への備えとして確認すべき主な項目は以下の通りです。
| 確認項目 | 意味 | 確認方法 |
|---|---|---|
| 建設工事保険への加入 | 工事中の損害（火災・台風・施工事故）に備える保険。施工会社側で加入 | 担当者に確認 |
| 住宅完成保証制度 | 施工会社が倒産した際に、別会社で工事を引き継ぐための制度 | 担当者に確認・公式制度ページで確認 |
| 住宅瑕疵担保責任保険（JIO・ハウスプラスなど） | 引渡し後の構造・防水の瑕疵に対応する法定保険 | 契約書・保険証書で確認 |
| 定期点検・アフターの連絡窓口の確認 | 倒産後も保険・引受先があるか | 担当者に確認 |
（2026年時点の情報。詳細は必ず担当者に確認してください）
確認すべきは「会社規模」より「保証制度と契約書面」なんですよね。
「特定のメーカーが倒産しないとは言い切れない」という性質は全社共通。だから保険の仕組みが整っているかの確認が一番大事です。
アイ工務店の「後悔ブログ」によく出るパターン
I様が調べた後悔ブログで、何が多かったですか？
一番多かったのは「間取りに後悔した」です。
「もっとリビングを広くすれば」「子供部屋を1つ増やせばよかった」みたいなやつ。
あとは「担当さんが引き渡し後に変わった」「打ち合わせの内容が図面に反映されてなかった」ってやつが多かった印象があります。
「アイ工務店で後悔している」という感じじゃないですよね、それ。
そうなんですよ、それを言いたくて。
「後悔した」ってタイトルのブログを読んでいくと、後悔の理由がアイ工務店特有の問題じゃないことが多くて。間取り後悔はどこで建てても出てくる話だし、打ち合わせの反映ミスはどのメーカーでもあり得る。
「アイ工務店 後悔」で検索すると「アイ工務店で建てたことを後悔した」みたいに読めますけど、実際は「こうしておけばよかった」の個別後悔が多い印象でした。
アイ工務店固有の後悔として施主から挙がりやすいのは、次の3点です。
- （1）支店・担当者によるアフター品質の差
- （2）見積もり時に付帯費用の全容が見えにくかった
- （3）オプション追加のタイミングを見誤った（標準の充実度に油断して後で後悔）
性能（断熱・耐震）への後悔は、I様が調べた範囲では目立ちにくかったそうです。
I様が「やめてよかった」ではなく「選んでよかった」と言える理由
住んでみて、選んで正解でしたか？
はい、正解でした。
「やばい」を調べていた頃と比べると、自分でもびっくりするくらい不安がなくなっています（笑）。
何が決め手でしたか？
担当さんを信頼できたことと、住んでみての体感が想像以上だったことですね。
断熱性能って「スペックが高いんですよ」って言われても実感がないじゃないですか。でも住んで最初の冬に「あ、本当に家全体が暖かい」ってなって。4歳の子どもが薄着で走り回ってて。それだけで「ここで建ててよかった」って思えた。
不安だった施工品質は？
住んで半年以上になりますが、今のところは問題ないです。
着工中に2回自分で現場確認に行ったんですけど、担当さんと現場監督が両方来てくれて、「気になるところはありますか」って聞いてくれて。
その時「雨養生はどうなってますか」って聞いたら、その場でシートを確認させてくれて。「ちゃんと見せてくれる会社なんだ」って思いました。
自分で確認に行ったのは最初から予定してたんですか？
夫が「口コミに現場管理の話があるから、1回行ってみよう」って言い出して。
最初は「そんなに行かなくていいんじゃない」と思ってたんですけど、行ったら全然嫌な顔をされなかったし、職人さんも挨拶してくれて。「行ってよかった」ってなりました。
担当さんに「現場見に行ってもいいですか」って聞いてみると、構えずに答えてくれる会社の方が安心できると思います。
アイ工務店が向いている人・もう少し検討すべき人
I様のインタビューと実際の口コミ傾向をもとに整理します。
| アイ工務店が向いている人 | 別の選択肢も検討すべき人 |
|---|---|
| 設備グレードと価格のバランスを重視する | 寒冷地で断熱等級6以上（HEAT20 G2クラス）を最重視する人 |
| 長期のメンテナンスコストを抑えたい | 全館床暖房が希望 |
| I様のように近隣展示場で担当者確認できる人 | 大手ブランドの安心感が必要な人 |
| 担当者への直接確認ができる距離感で進めたい | アフター対応の均一性を最重視する人 |
| 標準仕様の充実度で比較したい | 設計の自由度・間取りの個別対応を最優先する人 |
アイ工務店は「ちゃんと調べた人が選ぶ会社」だと思っていて。
「やばいって出てきた＝やめよう」じゃなくて、「やばいの中身を確認する」ひと手間をかけるかどうかで印象がだいぶ変わる会社だと思います。
標準仕様が高い分、「これ本当？」って半信半疑になる人がいて当然で。それを一個一個確認できる人には向いてると思います。
I様が言うように、評判の良し悪しは「誰が、何を基準に判断したか」で変わります。担当者の質・支店のアフター体制・見積もりの総額比較、この3点を自分で確認できるかどうかが後悔を防ぐ分岐点です。
家づくりで使って良かったもの、I様が情報収集で頼ったもの
家づくりで使って良かったものを教えてください。
一括資料請求サービスです。
最初はチラシで情報集めをしてたんですよ。いくつか資料が来て、「これで比較できるかな」って思ってたんですけど、途中から一括資料請求サービスを使い始めて、複数社の資料をまとめて見比べられるようになりました。
「比較してみて初めて、アイ工務店の見積もりが妥当かどうかが分かった」という感じで、使って正解でした。
それまでアイ工務店の見積もりだけ見ていたので、高いのか安いのかの判断ができなかったんです。
他にはありますか？
e戸建てです。
「アイ工務店 施工 クレーム」「アイ工務店 東海 評判」みたいな検索で使いました。施主さんの生の書き込みが読めて、支店名や時期が書いてある書き込みは特に参考になりました。
ただ、ネガティブな書き込みの方が残りやすいので、良い書き込みも意識して探した方がいいと思います。
メモ帳も使っていたと聞きましたが。
これは最初からやればよかった、と思ってます。
展示場で気になったことをスマホのメモ帳に書いてたんですけど、最初の2〜3回は全然書いてなくて。帰ってから「あれ、あの担当さん何て言ってたっけ」ってなって。
途中から「全部メモする」に切り替えたら、複数の展示場を比べた時に「あの展示場の担当さんはこう言ってたのに、こっちは違うことを言ってる」ってのが見えてきて。担当者の質を見極めるのにも役に立ちました。
まとめ｜施主I様からこれから家づくりをする方へ
最後に、これから家づくりをされる方へ。
「アイ工務店やばい」と調べたことがある方に言いたいのは、「やばいの中身を確認してほしい」ってことです。
施工品質のクレームなのか、担当者の対応の話なのか、見積もりが膨らんだ話なのか。それぞれ全然違う話なので、一緒くたにして「やばいメーカーだ」と判断するのは、もったいないと思います。
後悔しないために、最初にやった方がいいことはありますか？
複数社の見積もりを並べることです。
私は最初、アイ工務店だけ見てたので「この金額は高いのか安いのか」が全然わからなかった。他社の見積もりも見て初めて「アイ工務店のコスパはこういうことか」って実感できた。
あと、担当さんへの「直接確認」を怖がらないこと。「潰れますか？」は聞きにくいですけど、「建設工事保険に入ってますか」は普通に聞いていい質問です。ちゃんと答えてくれる担当さんかどうかを確かめる意味もあるので。
I様が最後に話してくれたのは「不安を調べることと、確認することは違う」という言葉でした。
評判を調べるのは最初の一歩。でも決め手になるのは、自分で担当者に確認し、他社と比べて初めて見えてくる「自分に合うかどうか」の感覚なんですよね。
アイ工務店の見積もりを他社と比べたい方はこちらの記事もどうぞ。
この記事は、施主様の個人情報保護のため、一部表現を調整しています（金額・後悔点・比較内容は当時の内容です）。
